1. Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể chọn một trong các phương thức sau (tùy khu vực/đơn hàng):
- COD: thanh toán khi nhận hàng.
- Chuyển khoản ngân hàng: theo thông tin Thanh An Autocare cung cấp khi xác nhận đơn.
- Thanh toán tại cửa hàng: tại 123 Nguyễn Thị Thập, Quận 7, TP.HCM.
- Phương thức khác (nếu có): ví điện tử/thẻ… sẽ được thông báo tại thời điểm đặt hàng.
2. Quy định đặt cọc (nếu áp dụng)
Một số đơn đặc thù có thể yêu cầu đặt cọc: hàng đặt theo yêu cầu, số lượng lớn, giao tỉnh xa, lắp đặt theo lịch… Mức cọc và điều kiện hoàn cọc sẽ được xác nhận rõ trước khi xử lý.
3. Thời điểm ghi nhận thanh toán
- COD: khi Khách hàng thanh toán và ký nhận/đồng ý nhận hàng.
- Chuyển khoản: khi tiền về tài khoản Thanh An Autocare.
4. Xuất hóa đơn/chứng từ
- Nếu Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn, vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn ngay khi đặt hàng.
- Trường hợp xuất hóa đơn sau, Thanh An Autocare sẽ hỗ trợ theo quy trình nội bộ và quy định hiện hành.
5. An toàn thanh toán
Khách chỉ chuyển khoản theo đúng thông tin tài khoản do Thanh An Autocare cung cấp khi xác nhận. Không cung cấp OTP/mật khẩu cho bất kỳ ai.
6. Liên hệ hỗ trợ
Hotline: 0906 662 441 – Email: thanhanautocare@gmail.com.