Trong giới vận tải, chiếc "cần câu cơm" Hyundai Porter H150 luôn cần những bộ lốp bền bỉ để chạy hàng. Và câu chuyện của anh Điền (Vĩnh Lợi, Bạc Liêu) là một minh chứng cho việc: Khi dịch vụ tử tế, khách hàng sẽ luôn quay trở lại.
Lần đầu bén duyên: 3 chiếc lốp sau "vượt nắng gió" về Miền Tây
Tháng 7/2025, anh Điền liên hệ Thanh An tìm lốp Kumho 145R13C cho bánh sau chiếc H150.
- Nỗi băn khoăn của khách xa: Anh ở Bạc Liêu, muốn mua về tự thay và mong muốn một mức giá "hữu nghị".
- Giải pháp từ Thanh An: Hiểu được tâm lý anh em tài xế, Thanh An giảm ngay giá từ 1.200.000đ xuống còn 1.100.000đ/vỏ.
- Thanh toán & Vận chuyển: Dù ban đầu anh có ý định nhận hàng kiểm tra rồi mới trả tiền tại chành, nhưng sau khi được tư vấn về quy trình (nhà xe không thu hộ COD), anh Điền đã tin tưởng chuyển khoản 100% tiền hàng. Thanh An lập tức chụp hình lốp thực tế tại kho và gửi ra chành xe Tô Châu ngay trong ngày. Chỉ sau 1 ngày, anh đã nhận được hàng trong sự hài lòng.
Đúng như câu nói "Hữu xạ tự nhiên hương", tháng 3/2026, anh Điền tiếp tục nhắn tin cho Thanh An. Lần này anh cần 3 chiếc lốp trước thông số 195/70R15C.
- Đặc quyền khách quen: Thanh An báo giá lốp Kumho VN mới nhất, Date cực mới (2026). Để hỗ trợ anh, Thanh An tiếp tục giảm giá còn 1.700.000đ/vỏ khi anh lấy 3 chiếc.
- Giao dịch "phút mốt": Không còn những bỡ ngỡ như lần đầu, lần này quy trình diễn ra cực kỳ nhanh chóng. Anh Điền chuyển khoản "full" 5.100.000đ chỉ sau vài dòng tin nhắn.
- Hậu cần chu đáo: 13h00 anh chuyển khoản, 14h30 Thanh An đã gửi biên nhận chành xe Tô Châu cho anh. Sự chuyên nghiệp trong khâu đóng gói (dán thông tin rõ ràng, kèm chân van) giúp anh hoàn toàn yên tâm.
.jpg)
Lại một lần nữa, chỉ sau chưa đầy 2 ngày, anh Điền xác nhận: "Dạ em mới lấy về rồi ạ". Niềm vui của khách hàng khi nhận được đúng sản phẩm mình cần, đúng hẹn, chính là động lực lớn nhất của chúng tôi.
