Trong quá trình bán hàng online, đặc biệt là với khách hàng ở các tỉnh thành xa, việc khách hàng mang tâm lý e ngại chuyển khoản trước, lo lắng về cước phí vận chuyển hay mặc cả giá là điều rất bình thường.
Câu chuyện tư vấn và chốt đơn 2 lốp Kumho cho anh Mỹ (Hòa Bình, Bạc Liêu) dưới đây sẽ cho thấy cách Thanh An Autocare xử lý từng nút thắt tâm lý của khách hàng một cách chuyên nghiệp và minh bạch nhất.